党史学习教育开展以来，物资公司坚持把“我为群众办实事”实践活动作为贯穿党史学习教育全程的重点内容和关键环节，认真贯彻集团党委工作部署，坚持将学党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，充分发挥国有企业特色，从解决突出的问题抓起，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，推动党史学习教育成效转化为工作实效。经深入调研，列出《“我为群众办实事”清单》共13项，并全力推进解决，目前问题已全部清零，让党史学习教育成果惠及全体员工。

一、用心用情用力解决群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题

党总支主动聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，坚持把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，广泛听取意见，了解民生需求，确保把实事办在群众心坎上，推出一批为民惠民便民的实招硬招，为群众排忧解难，受到群众的好评。

领导用心做“小事”。食堂管理在公司各项治理工作中算是一个“小环节”，但在党总支书记杨明波眼里，员工能不能吃得放心、吃得满意，这可不是一件小事，跟公司各项改革发展重点事项同样值得认真对待。在他亲自安排和督促下，2020年食堂进行了整体改造，购进了必要设备、餐具，进行了适度装修，为大家提供了干净舒适的就餐环境。2021年，为了提升菜品质量，他安排办公室两次开展民意调查，让大家对各类饭菜提意见，根据大家意见反馈提升了早餐质量，丰富午餐品种，受到员工好评。为了进一步提高大家满意度，并形成长效机制，从今年11月开始，杨明波再出新招，让公司各部门轮流“点餐”，每个部门可安排一周的午餐菜品、主食，这个新颖的做法，再次成为员工热议的焦点，现在愿意在单位就餐的人越来越多了，民意调查满意度也越来越高了。此外，公司在每年夏季安排食堂每天准备绿豆汤为大家消暑，今年夏季又为大家发放了凉席等消暑降温物品，事情虽小，但让大家感受到了沉甸甸的关心和爱护。

办公环境越来越好。如何改善大家的办公环境也是员工普通关心的问题。党史学习教育开展以来，党总支把这个问题细化为几个具体问题列入“我为群众办实事”清单，制定方案，有序推进工作。5月上旬，公司对办公楼卫生间进行了整体改造，给员工一个卫生、舒适的“如厕”环境;根据群众意见，对办公楼楼顶边角进行包裹、加固，消除安全隐患；5月中旬，对图书馆设施进一步完善完善， 清理杂物，打扫卫生，为员工提供干净、舒适的读书环境。前后办公楼装修已有近20年了，窗户为铝合金机构，严重老化，密封性、安全性差，从7月中旬公司为前后办公楼所有办公室换窗户、窗帘，为员工提供了窗明几净的办公环境。

关心员工生命健康。新冠肺炎疫情以来，公司在认真落实各项防控措施的同时，把及时为员工接种疫苗作为重要问题，关注太原市接种疫苗计划，主动联系社区负责人，及时提供员工及家属信息，派专人联络对接，于5月、6月完成接种疫苗，确保员工生命健康安全。

关心员工财产安全。电信诈骗问题是当前社会热点问题，党总支把提高职工防范电信诈骗安全意识，预防减少诈骗案件发生作为“办实事”推进。8月13日，公司特别邀请桥东派出所宋警官一行来到我公司进行电信诈骗、反诈知识宣讲，为大家敲响警钟；督促全体职工下载反诈骗APP，构建警民防诈骗联合防线。

二、直面发展亟待解决的痛点难点问题

公司党总支坚持从实际出发，以回应群众关切为切入点，延伸服务触角，瞄准改革发展中的“痛点难点”问题，积极推进解决，解除群众“后顾之忧”，提升了员工向心力。

解决借调、劳务派遣人员转正：公司一部分员工由于各种原因身份属于劳务派遣或借调，在长期的工作中已逐渐进入重要岗位，也为公司的发展做出了贡献。能不能把他们留得住、用的好，解决他们的身份问题，让他们成为“自己人”是重要一环。公司将其作为“我为群众办实事”重要议题积极推进，在集团领导、相关部门大力支持下，于今年解决了4位借调、劳务派遣人员转正问题，同时解寸解决了4位新招聘人员转正问题，稳定了员工队伍。

解决分公司员工待遇问题、生活问题。运城分公司是公司的明星团队，让公司改革发展红利惠及分公司员工，为他们解决待遇问题、生活问题，规范劳务用工也是“我为群众办实事”工作的重要部分。今年开始，公司请示集团后批准搭建运城地区员工宿舍区，督导推进相关工作，改善运城地区员工生活质量;根据运城分公司的申请给10名员工缴纳养老保险和住房公积金，解决了他们后顾之忧。

这些实实在在的动作，留住了员工的人，也留住了员工的“心”。

三、清零长期未能解决的民生历史遗留问题

解决职工家属楼漏水问题：过去群众曾反映职工家属楼楼顶漏水，派人修缮过后隔年又发生。今年，党总支把解决这个遗留问题作为“我为群众办实事”的项目之一，并举一反三，调查与职工家属楼建筑年代相似的与前、后办公楼楼顶情况，于7月为职工家属楼、前、后办公楼重做防水工程，彻底解决这一问题。

为老党员落实政策：关心关爱离休干部，7月，配合集团人力资源部为离休老党员曹生泉落实享受副省级医疗报销政策。

为退休老职工落实政策：退休老职工程平生的房屋产权为49%，属于上世纪90年代福利分房政策下的遗留问题。程平生今年后半年提出变更产权为100%的申请，公司将共列为为群众办实事的一项内容，以公司名义向房房地局提出办理产权转移申请，协助沟通，重要环节派专人陪同去房地局协助办理，相关手续于10月办理完毕。

四、服务地方，为社区群众办实事

党总支充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，组织广大党员积极参与社区志愿服务，如“靓丽星期五”、“送学上门”等志愿服务活动。4月9日上午，公司党总支与并三社区党支部联合组织主题党日活动，服务社区群众，助力太原创城工作。公司党员、入党积极分子共二十多人参加，清理附近街道路面垃圾、墙面小广告，打扫附近小区楼道，受到过往群众、小区居民的欢迎。公司党办人员与社区工作人员一同看望社区老党员常继凤，送学习资料，并宣讲党史学习教育的意义，让老人足不出户开展学习。4月29日，公司与并三社区联合举办庆“五一”文艺汇演，为社区群众送上精神大餐。

按照集团《关于转发<党政机关和国有企事业单位党员参加新时代文明实践活动有关问题的通知>的通知》要求，公司党总支在7月下旬组建党员志愿服务队，并在并三社区新时代文明实践站报名，今后广大党员特别是青年党员、入党积极分子将集体参加社区各类志愿服务活动。

五、瞄准靶向，为民解忧不停步

党总支把“我为群众办实事”工作抓住手上，放在心上，压紧压实责任领导、责任部门两级责任，扎实推进相关工作，解决了一批群众普遍关心的问题、难点痛点问题，受到了群众的广泛好评，把党中央、习近平总书记的要求落在细处、落在实处。在相关问题销号清零的同时随时随地接受群众新的意见建议，及时研究推进解决。

下一步，公司党总支将继续认真贯彻集团党委安排部署，以群众的口碑、满意度为衡量工作成效的标准持续用力，不断拓展、延伸 “我为群众办实事”工作的广度和深度。同时，按照集团党委要求进一步明确和落实对党员个人办实事的要求，组织引导广大党员在创建党员先锋岗、责任区、突击队的岗位工作中、在各类志愿服务中担当作为，发挥好先锋模范作用。